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長江養(yǎng)老網(wǎng)上平臺是養(yǎng)老金行業(yè)內(nèi)首家實現(xiàn)全天候服務與全業(yè)務覆蓋的電子商務平臺。平臺全面支持企業(yè)年金、養(yǎng)老保障等養(yǎng)老金業(yè)務的辦理與查詢，可一站式滿足企業(yè)包括繳費、領(lǐng)取、人員管理、資產(chǎn)查詢、報表查詢等在內(nèi)的所有業(yè)務管理需求。目前平臺已服務企業(yè)數(shù)達6000多家，個人達80萬人，已累計辦理養(yǎng)老金業(yè)務60多萬筆，覆蓋了90%以上的企業(yè)年金客戶群，超過88%的網(wǎng)上業(yè)務辦理率為業(yè)內(nèi)最高。長江養(yǎng)老網(wǎng)上平臺搭建了“金融服務民生”的橋梁，以顯著的優(yōu)勢為廣大客戶帶來一流的服務體驗：
? 登錄快捷安全，一次登錄即可對多個產(chǎn)品進行管理，也可根據(jù)企業(yè)需要進行
權(quán)限分層設置；
? 全電子化辦理，業(yè)務辦理效率高，繳費投資更及時；
? 手續(xù)簡便，以電子表單代替紙質(zhì)表單，以合規(guī)有效的電子簽名替代公章，安
全環(huán)保，電子文檔綠色持久；
? 功能簡潔，配備強大的業(yè)務導航、動態(tài)操作演示功能，業(yè)務辦理輕松自如。
率先實現(xiàn)養(yǎng)老金繳費“自動扣收”，確保繳費精準匹配；
繳費資金次日記賬，投資更及時；
推出超繳自動抵扣后續(xù)繳費服務，提高企業(yè)資金管理效率。
率先推出養(yǎng)老金“支付通”平臺，12家銀行提供代發(fā)服務，相比普通跨行支付，時效更快，成本更低，更便于員工就近領(lǐng)??；
提供支付免材料服務，到齡退休員工簡化領(lǐng)取手續(xù)；
提供自動分期支付服務，滿足員工多樣化領(lǐng)取需求。
長江養(yǎng)老可根據(jù)企業(yè)集團化的管理需求，為企業(yè)量身定制賬戶管理模式、業(yè)務申請模式、查詢模式、繳費模式。協(xié)調(diào)賬管機構(gòu)全方位滿足集團總部和分支機構(gòu)不同層面的查詢、報告和監(jiān)控需求。企業(yè)還可通過網(wǎng)上平臺集團管理模塊實時監(jiān)管下屬企業(yè)的資產(chǎn)及業(yè)務狀況，以及查詢匯總集團報表報告，從而極大提高集團管理效率。同時，長江養(yǎng)老自身的賬管系統(tǒng)是業(yè)界僅有的幾家可以滿足集團性質(zhì)企業(yè)按照隸屬關(guān)系實行分層管理的系統(tǒng)之一。
為保證客戶及時了解計劃運作情況，長江養(yǎng)老利用網(wǎng)上、電話、短信、電子郵件、微信等多種現(xiàn)代化的通訊方式提供全方位的查詢披露服務，并能根據(jù)客戶需要量身提供個性化報表服務。企業(yè)還可自助定制短信及郵件信息種類，長江養(yǎng)老提供包括業(yè)務辦理結(jié)果提醒、服務信息通知、問題件提醒等在內(nèi)的短信及郵件服務。
長江養(yǎng)老在信息安全和業(yè)務風險防控技術(shù)方面位于行業(yè)前列，不僅率先在業(yè)內(nèi)引進第三方權(quán)威數(shù)字認證技術(shù)，還根據(jù)養(yǎng)老金業(yè)務特點，開發(fā)設置了網(wǎng)上交易密碼、經(jīng)辦人權(quán)限分層管理、業(yè)務數(shù)據(jù)實時校驗等風險防控措施。一系列技術(shù)手段結(jié)合成的隱形安全屏障，能有效防止企業(yè)年金信息外泄，極大提高業(yè)務辦理的安全性，令企業(yè)樂享安心無虞的年金服務。
