答：每年的1月初至3月底,企業經辦人或職工個人可通過網上自助服務系統查詢、下載或打印年度《企業個人對賬單》。另外，企業也可以通過網上自助服務系統、撥打4008209966服務熱線或通過客戶經理征訂上一年度職工紙質對賬單，我司會統一安排寄送。
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