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國聯安基金:穩中求進 積極提升服務投資者能力 (2021-3-15) 返回列表頁>>

近年來,中國太保牢牢把握高質量發展主線,在轉型2.0的道路上穩步前進。中國太保旗下國聯安基金全力發揮公募平臺優勢,不斷夯實投研能力,全面擴大產品線布局,本著一切以客戶為先的原則,加大技術投入和創新服務模式,用實際行動向廣大客戶提供“智慧、責任、溫度”的太保服務。

為滿足客戶多元化的投資需求,國聯安基金積極為客戶提供電話、微信、APP、網站、短信等多種渠道服務,方便客戶通過任何服務終端、任何媒體形式與公司進行服務交互和體驗反饋,為客戶打造全方位的投資管理一站式服務。

國聯安基金全“心”上線了手機交易客戶端,目前已更新到3.1.3版本,持續進行系統功能優化。該客戶端為國聯安基金客戶提供了便利的基金交易方式,并且開設了現金寶、高端理財、基金交易、交易查詢四大功能板塊,能夠支持多家主流銀行卡進行交易。

其中,“現金寶”功能可以提供現金寶充值、取現等功能,幫助用戶做好現金管理。“高端理財”功能用于高端理財資產,盈虧一目了然,同時支持高端理財交易。“基金交易”功能支持國聯安旗下公募基金的各類交易功能。“交易查詢”功能可以實現各交易類型情況的及時掌握。通過國聯安基金APP進行投資理財,用戶體驗到了交易的操作便捷,還能輕松解決資訊獲取的問題,實時查詢交易情況,掌握最詳細的市場行情。

隨著互聯網用戶的迅速增加和新媒體形式的不斷推陳出新,國聯安基金把握發展趨勢于2020年9月上線神基太保視頻號,以短視頻的形式為廣大投資者提供投資者教育、行業分析等內容推送,基金經理的出境同樣拉近了與投資者的距離,便于投資者了解基金經理的投資風格,給予用戶更好的朋友圈體驗。

自加入中國太保大家庭以來,國聯安基金不僅借助股東方優勢獲得了人才輸送、品牌支持、國際化的視野和管理運作經驗,還得到了在本土雄厚的研究、市場資源,公司的產品開發、投資研究、風險管理、市場營銷、信息技術、客戶服務等方面的強大支持和保障。通過與中國太保其他業務板塊的整體協同,國聯安基金將持續完善和優化服務體系,努力為更多投資者帶來優質的資產管理服務。

 

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