為了方便現在退休人員可以刷臉領取養老金，深圳市開通了刷臉在線認證的便民辦理業務。辦理人員可以關注深圳人社或者深圳社保微信公眾號、支付寶城市服務、城市一張通pp三種渠道在線辦理即可。下文會為大家詳細介紹刷臉領取養老金的辦理流程。

刷臉領取養老金認證辦理流程

一、微信認證辦理

1.關注“深圳人社”或“深圳社保”公眾號，點擊“養老金資格認證”菜單(下圖為兩個公眾號的二維碼);

2.開始驗證，上傳身份證的正反面;

3.按照提示讀出4位隨機數字，錄制視頻并上傳，注意要讀出聲音;

4.反饋人臉識別結果，并顯示認證結果。

二、支付寶認證流程

1.打開支付寶PP，進入城市服務，或者掃描下方二維碼;

2.進入養老金資格認證業務頁面。若本人驗證，無需填寫任何信息，若給其他人驗證，需要填寫驗證人的姓名和證件號碼。確認領取對象后，系統驗證輸入的姓名身份證號有無領取養老金資格，如符合條件，則進入下一個環節;

3.用戶按照屏幕文字提示完成活體測驗動作，反饋認證結果。

三、“城市一賬通”PP認證流程

1.掃描下面的二維碼，下載城市一賬通，首頁點擊“養老認證”模塊，進入“養老認證”頁，點擊“開始認證”。

2.輸入姓名和身份證號碼，也可以通過右側照相機按鈕掃描身份證，OCR識別身份證卡面信息，點擊“下一步”按鈕;

3.點擊“開始人臉認證”按鈕，依照提示人臉入鏡至采集圈內并完成指定動作;

4.顯示結果：比對成功反饋認證結果。

刷臉領取養老金認證相關咨詢

如何查詢驗證時間?

答：若已在驗證時間段內，系統會提示驗證通過，若未到驗證時間，系統將提示可驗證時間段。

如何確定已經驗證成功?

答：驗證成功后系統會提示驗證成功，若仍然不確定，可重復驗證一次，系統會提示您的下次可驗證時間段，即可判斷本次驗證已通過。

為什么提示“社保信息異常，請到所屬社保分局核實”?

答：可能因退休人員的證件號碼、戶籍地、姓名等信息有誤或變更導致限制驗證。如有該情況，請到所屬社保機構窗口核實辦理。

為什么提示“尚未到驗證時間，驗證時間為201*年*月-*月”?

答：根據現行規定，我市退休人員在每年退休月份(可提前三個月內)應進行一次養老金領取資格驗證手續。若出現此提示，可在提示時間段再進行驗證。

如果提示“人臉識別”或“實人核身”驗證不通過怎么辦?

答：請盡量保證驗證環境安靜、光線充足，摘掉帽子、眼鏡，若提示不通過可重復多試幾次，或換另一種在線驗證渠道。仍無法辦理的，建議采用其他途徑，可就近到社保機構、街道社區工作站、社保自助服務終端機辦理，或選擇郵政EMS上門服務。

哪些退休人員可以在線認證?

答：現階段養老金領取資格在線認證人群適用于已在深圳市辦理退休手續的職工養老保險、居民養老保險退休人員，非本市退休人員不屬于驗證范圍。